今年以来★★★，虹桥街道光明社区坚持标准化建设★，规范组织管理★★★，健全工作制度，完善硬件设施，增强力量配备，切实解决群众关心的“急难愁盼★”问题★★，打通人大代表联系群众“最后一百米”。★★“现在我们有意见需要反映、有问题需要解决时，可以直接到联络站找人大代表★★★，让他们去帮我们反映★★，问题都能很好地得到处理，人大代表就是我们老百姓身边的★‘代言人’★”已多次到联络站反映问题的选民费明星说道★★。
人大代表联络站是反映民情的直通车，也是服务为民的连心桥。虹桥街道光明社区人大代表联络站设置在光明新村小游园里，让群众看得见★★、走得进、说得上★，有★★★“温度”地搭建履职平台。走进光明社区人大代表联络站，墙壁上张贴着驻站代表信息、联络站工作职责★、人大代表接待群众工作流程等制度规范★，会议桌前显眼位置摆放着人大代表联系卡，群众随时可以通过卡片信息联系到每一名驻站代表，让每一条意见建议直达人大代表手中★。每月15日，光明社区两名人大代表刘宇军★★★、蒋鹏在联络站开展接待选民活动，群众★“零距离★”反映问题，代表★“面对面★★★”服务群众。
人大代表通过“收集意见、确定议题★、组织协商、制定方案、结果运用★”五步议事法★★，广泛征求社情民意，聚焦群众所思所盼★★，组织网格党员★、邻里居民就老旧小区环境整治、安装非机动车智能充电桩★★★、姚港河老旧桥梁改造等基层治理有关问题展开深入讨论，共同探讨解决方案，将全过程人民民主落实到基层一线★★。
“我们小区垃圾桶破损严重★★、污水外溢，容易滋生蚊蝇细菌★★，严重影响了大家的生活和小区的形象，希望有关部门能帮忙解决一下。★★★”★★★“有些居民图方便省事★★，在楼道里私拉电线给电瓶车充电，有很大的安全隐患，能不能在小区公共区域安装一些非机动车智能充电桩？”自今年4月★，南通市崇川区虹桥街道光明社区人大代表联络点改造升级为代表联络站后，周边的居民群众经常来联络站反映需求和意见。
